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- 不良品の交換について -


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品種違い・数量違い・配送事故・不良品が届いた場合には、メールにて到着当日にご連絡お願い致します。
また、商品交換の際の送料は、当社が負担させていただきます。

在庫がなき場合には、ご返金とさせていただきます。
また交換・返金ともに商品を引き取らせていただいてからとなります事、ご了承下さい。

下記のような場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承下さい。
※樹形・草姿の違い(植物には個体差があり、環境・生育状況により変化します)
※お色の微妙な違い(特に多肉植物の葉色)(PCモニターによって違うお色に見える場合がございます)
※お花の有無・草丈の違い(花後や切り戻し直後の場合がございます)
※運送中による枯死に繋がらない葉の傷・茎の折れ(今後の生育に問題なき場合)